개인정보 처리방침

(주)딥서치(이하 '회사'라 합니다)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의, 수집 항목 및 방법

① 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 아래와 같은 경로로 회원 또는 이용고객으로부터 개인정보를 수집할 수 있으며, 회원 또는 이용고객이 딥서치 홈페이지에서 동의 버튼을 클릭하거나 회원정보 수정 등을 통해 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

② 개인정보 수집 항목 및 방법

회사는 최적의 서비스 제공을 위하여 회원 또는 이용고객으로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분수집 방법수집 항목수집 목적보유 및 이용기간
필수항목회원 가입아이디(=이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호이용자 식별 및 고지사항 전달 등 서비스 이용에 있어 원할한 의사소통 창구 확보를 위하여 수집합니다.회원 탈퇴시까지 보유 및 이용하되, 관련 법령 규정에 의거하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간동안 개인정보를 보유합니다.
선택항목회원 가입 및 회원정보 수정회사, 부서, 직책본인확인 및 광고성 정보 수신에 대한 동의를 한 회원에 한하여, 신규 서비스 업데이트 내역 및 이벤트 등 회원에게 적절한 정보를 제공하기 위하여 수집합니다.
1:1 문의이름, 이메일, 휴대폰번호고객상담 및 불만처리 등 원할한 상담 진행을 위하여 수집합니다.
특정 페이지이름, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 회사, 부서, 직책, 주소이벤트를 통해 딥서치 이용권 지급 또는 경품발송을 위하여 수집합니다.목적 달성 시 즉시 파기합니다.

2. 개인정보의 이용목적

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 기기 간 동기화 서비스 제공, 구매 및 요금 결제

② 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지 또는 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

③ 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 금융상품 및 생활편의서비스의 안내 및 권유, 이벤트 등 영리목적의 광고성 정보전송(전화, 우편, 이메일, 문자 등), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 수집한 개인정보의 제공

회사는 회원 또는 이용고객의 개인정보를 "1. 개인정보 수집에 대한 동의, 수집 항목 및 방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 회원님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 최적의 서비스 제공을 위하여, 최소한의 제한된 범위에서 특정 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 개인정보가 안전하게 보관 및 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리와 감독을 실시하고 있습니다.

① 개인정보 국내처리 위탁현황

수탁자위탁업무개인정보의 보유 및 이용기간
(주)채널코퍼레이션고객상담회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
(주)페이플결제대행회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
AWS회원정보, 결제 정보 등 보관회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
엔에이치엔클라우드(주)본인인증 및 문자발송, 알림톡회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
스티비 주식회사뉴스레터 및 광고 등 이메일 마케팅 컨텐츠 발송회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
나이스평가정보 (주)서비스 마케팅, 고객민원처리회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시까지
(주)케이티알파이벤트, 설문 등을 통한 기프티콘 문자 발송경품 지급 완료시까지

② 개인정보 국외처리 위탁현황

이전되는 항목이전받는 자 & 연락처이전되는 국가이전 일시 및 방법이용목적개인정보 이용 기간
이메일 및 서비스 사용 관련 정보Atlassian (privacy@atlassian.com)미국문의 등록 시점에 네트워크를 통한 전송고객 상담회원탈퇴시까지
Mailchimp (+1 800 315-5939)미국이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송이메일을 통한 서비스 운영 안내회원탈퇴시까지
서비스 이용 기록 및 기기 정보 (os, 모델명, 언어정보, IP)Amplitude, Inc. (privacy@amplitude.com)미국서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송서비스 이용의 통계 분석회원탈퇴시까지

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원이 탈퇴하거나 본 개인정보처리방침에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 의거하여 특정 개인정보를 일정 기간 동안 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다.

① 관계법령에 의한 개인정보 보유

보존 근거보존 항목보존 기간
통신비밀보호법서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보3개월
전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률표시,광고에 관한 기록6개월
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년
대금결제 이력5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년

② 회사 내부 방침에 의한 개인정보 보유

보존 근거보존 항목보존 기간
회원 탈퇴 후 재 가입 방지이메일5일
회원의 부정 이용 재발 방지암호화된 동일인 식별정보, 부정 이용내역, 제재 사유, 일자3년

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 관계법령에 의거하여 개인정보를 일정 기간 보관하는 경우를 제외하고, 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며 내용은 다음과 같습니다.

① 파기절차

② 파기방법

③ 휴면계정의 파기절차

7. 회원의 권리와 의무

① 회원의 권리

회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

② 회원의 의무

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원님에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키의 사용 목적

회원 또는 이용고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 사용됩니다.

② 쿠키의 설치 및 거부 방법

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정 함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부 하였을 경우 맞춤형 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리 함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 해킹 등에 대비한 대책

회사는 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등으로부터 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 방화벽을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.

② 개인정보취급자의 최소화 및 교육

회사의 개인정보취급자는 해당 업무를 직접적으로 수행하는 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보보호 내부 정책 및 개인정보 처리방침 등 관련 규정의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

③ 개인정보 보호를 위한 노력

회사는 회사 내부의 개인정보보호정책 및 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 민원처리

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하도록 하며 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.